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Política de privacidad
Última actualización: octubre de 2026
1. Responsable del tratamiento
El responsable de los datos personales recogidos en este sitio es el Dr. Erick Cedeño V., gastroenterólogo con consultorios en Manta y Portoviejo, Manabí, Ecuador. Contacto: [email protected].
Esta política se rige por la Ley Orgánica de Protección de Datos Personales del Ecuador (LOPDP) y su reglamento.
2. Qué datos recogemos
- Datos de identificación y contacto: nombre, teléfono, correo electrónico y ciudad.
- Datos de salud que tú decidas incluir en el motivo de consulta. Son datos sensibles y se tratan con medidas reforzadas de confidencialidad.
- Datos de navegación anónimos o seudonimizados, solo si aceptas las cookies analíticas.
3. Para qué los usamos
- Responder tu consulta y agendar citas presenciales o por telemedicina.
- Enviarte indicaciones de preparación para estudios y recordatorios de tu cita.
- Medir el uso del sitio para mejorarlo, solo con tu consentimiento.
La base legal es tu consentimiento explícito, que otorgas al marcar la casilla del formulario o al escribirnos por WhatsApp. No usamos tus datos con fines publicitarios ni los vendemos.
4. Con quién los compartimos
Solo con proveedores que permiten prestar el servicio (mensajería, correo, alojamiento web y, si lo aceptas, analítica), bajo acuerdos de confidencialidad. Algunos de estos proveedores pueden almacenar datos fuera del Ecuador; en esos casos exigimos garantías adecuadas de protección. Los datos de salud no se comparten con terceros salvo obligación legal o con tu autorización expresa.
5. Cuánto tiempo los conservamos
Los datos de contacto de consultas que no deriven en atención se eliminan a los 12 meses. Si te atendemos, la información pasa a formar parte de tu historia clínica y se conserva durante los plazos que exige la normativa sanitaria ecuatoriana.
6. Tus derechos
Puedes ejercer en cualquier momento tus derechos de acceso, rectificación y actualización, eliminación, oposición, portabilidad y suspensión del tratamiento, así como retirar tu consentimiento, escribiendo a [email protected]. Responderemos en un plazo máximo de 15 días. Si consideras que tus derechos no fueron atendidos, puedes acudir a la Superintendencia de Protección de Datos Personales.
8. Seguridad
El sitio funciona siempre bajo conexión cifrada (HTTPS). Aplicamos medidas técnicas y organizativas para proteger tus datos frente a accesos no autorizados, pérdida o alteración.
9. Cambios en esta política
Si modificamos esta política, publicaremos la nueva versión en esta página con su fecha de actualización.